Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Quién vende
Las entradas de este sitio las vende el Club Deportivo Derio, con CIF
G48445431 y domicilio en Mungialde etorbidea 2, 48160 Derio (Bizkaia).
Puedes contactar con nosotros en cdderio@gmail.com.
2. Qué compras
Una entrada digital para el partido concreto que se indica en la página de compra, que da
derecho a acceder al recinto a una sola persona. Cada entrada lleva un código QR
propio que se escanea una única vez: una vez validado en la puerta, ese código
queda gastado, aunque lo tengan varias personas.
Las entradas no son numeradas: el asiento o la ubicación dentro del campo no están reservados.
3. Precio y pago
El precio que aparece en la página de compra es el precio por entrada, impuestos
incluidos. A cada compra se le añaden 1,80 € de gastos de gestión, una sola
vez por operación (no por entrada), que cubren el coste del cobro con tarjeta y la emisión de las
entradas digitales. No hay gastos de envío.
Antes de pagar verás siempre el importe total, con los gastos de gestión ya
incluidos y desglosados.
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe, que procesa la operación en
su propio entorno seguro. El club no ve, ni recibe, ni guarda los datos de tu tarjeta.
4. Entrega
Al confirmarse el pago te mostramos las entradas en pantalla y te enviamos un correo a la
dirección que nos hayas facilitado, con un enlace por entrada. No hay envío físico ni hace falta
imprimir nada: basta con enseñar el código QR desde el móvil.
Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam y escríbenos: podemos reenviártelo.
5. Acceso al recinto
Presenta el código QR en la puerta. Como ya has pagado online, en la puerta no tienes
que abonar nada. El acceso queda sujeto al reglamento del recinto y a las indicaciones del
personal del club y de la organización.
Si compras varias entradas, cada acompañante necesita su propio enlace: reenvíaselo.
6. Cambios, suspensión y devoluciones
Las entradas para espectáculos que se celebran en una fecha determinada no están sujetas
al derecho de desistimiento previsto con carácter general para las compras a distancia
(artículo 103.l del Real Decreto Legislativo 1/2007). Es decir, una vez comprada, la entrada no se
devuelve por cambio de planes.
Sí te devolvemos el importe íntegro cuando:
- el partido se suspende y no se disputa;
- el partido se juega a puerta cerrada;
- se cambia la fecha o el campo y no puedes asistir (escríbenos y te devolvemos
el dinero).
En esos casos te devolvemos el importe íntegro, gastos de gestión incluidos.
La devolución se hace por el mismo medio de pago, sin coste para ti. Si el partido se aplaza y
puedes asistir, tu entrada sigue siendo válida para la nueva fecha.
Si detectas un error en tu compra (te has equivocado de número de entradas, por ejemplo),
escríbenos cuanto antes a cdderio@gmail.com y lo
solucionamos.
7. Uso indebido
No está permitido revender las entradas ni difundir públicamente el código QR. Si un código se
duplica, solo podrá acceder quien lo presente primero; el club no responde de las entradas
obtenidas fuera de este canal de venta.
8. Reclamaciones y normativa aplicable
Puedes dirigir cualquier reclamación a cdderio@gmail.com
y te responderemos lo antes posible. Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Como consumidor, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la
Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
